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O cancelamento interrompe as próximas cobranças após o processamento da solicitação. O acesso permanece até o fim do período já pago, salvo suspensão por inadimplência ou segurança.
A contratação anual corresponde ao período contratado. Eventual estorno, crédito ou encerramento antecipado será analisado conforme a oferta, o período utilizado e a legislação aplicável.
Testes gratuitos terminam automaticamente ao final do prazo informado. Se houver conversão em plano pago, o cancelamento seguirá o ciclo escolhido no checkout.
Pagamentos são processados pelo Asaas. Cobranças vencidas podem levar à suspensão da licença até a regularização, sem interromper obrigações já assumidas.
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